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人美心更美--身邊的好人好事之譚笑

人美心更美
                   ——記身邊的好人好事之譚笑
       
       譚笑，一個(gè)端莊大方的女孩，有著(zhù)一雙美麗深邃的眼睛和時(shí)時(shí)掛在臉上溫暖甜美的笑容。剛入職財務(wù)科工作不久，就做了一件拾金不昧的好事。
       5月10日下午3點(diǎn)，門(mén)診收費處排隊繳費患者一個(gè)接一個(gè)，收費員譚笑低頭快速操作著(zhù)電腦，盡量縮短每一位繳費患者的等候時(shí)間，在結束上一個(gè)繳費工作當她抬頭的一瞬間，看到臺面上放著(zhù)一個(gè)紅色的女士錢(qián)包無(wú)人領(lǐng)取，她詢(xún)問(wèn)正在排隊的患者，但均不是他們的。譚笑一邊將錢(qián)包妥善保存，一邊發(fā)動(dòng)同事李飛、張士榮一同尋找失主，并及時(shí)向紀檢監察室匯報了情況。在紀檢監察室工作人員的見(jiàn)證下，決定先打開(kāi)錢(qián)包查找是否有患者信息，發(fā)現錢(qián)包中有現金800元、殘疾證、銀行卡和一張彩超報告單，在殘疾證上找到了患者的信息及聯(lián)系電話(huà)。失主是一位視力二級殘疾的患者，當聯(lián)系到她，她對丟錢(qián)包的事竟然渾然不知，接到電話(huà)后患者立即返回醫院趕到收費處領(lǐng)取，當譚笑把錢(qián)包交到患者手中時(shí)，這位女士激動(dòng)地握著(zhù)譚笑的手說(shuō)：“實(shí)在太感謝了，我的眼睛不好，本來(lái)我的經(jīng)濟條件就不好，感謝你們撿到了錢(qián)包還主動(dòng)聯(lián)系我，咱們醫院的工作人員太好了，謝謝，謝謝。”譚笑嫣然一笑，很禮貌地說(shuō)“不客氣，這是我們應該做的。”
     “切實(shí)改善患者的就醫體驗”是我院提出的改善醫療服務(wù)行動(dòng)的重要舉措，門(mén)診收費是醫院的第一窗口，收費員譚笑的美麗善舉溫暖了患者的心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)還傳遞著(zhù)美美的正能量，讓我們?yōu)樗c(diǎn)贊！
                                       
                                                                                                                                       宣教科 張寧
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