
我身邊的好人好事 | 眾里尋“他”千百度,驀然回首,記錄歸途中的溫暖瞬間——一封來(lái)自海外的電子郵件
人生的旅途上,生活的形形色色里,有時(shí)僅僅不經(jīng)意間的一語(yǔ)或者生活中的一個(gè)小小片段,也讓我們感受到通達心靈深處的暖意。
5月29日,我院發(fā)熱門(mén)診醫生魏曉靜和往常一樣有序的忙碌著(zhù)。突然她收到了一封來(lái)自海外的電子郵件,不禁感到意外,打開(kāi)一看,原來(lái)是在東京工作的李先生發(fā)來(lái)的一封感謝信。
來(lái)信中,李先生情感誠摯熱切,感謝溢于言表。原來(lái)2019年到日本工作的李先生自2020年疫情爆發(fā)后,一直沒(méi)有機會(huì )回家。直到近期看到國內疫情漸漸消退,便回國和父母團聚。團聚的時(shí)光總是短暫,馬上又到了歸期。按照日本的防疫政策規定,他需要在登機之前再進(jìn)行一次鼻拭子核酸檢測并拿到紙質(zhì)版的檢測報告書(shū)。由于他之前在集中隔離點(diǎn)被鼻拭子采樣,便沒(méi)想太多,直接預約了一家出具出國專(zhuān)用的中英文版檢測報告的醫療機構。等李先生來(lái)到采樣地點(diǎn),被告知無(wú)法為他出具咽拭子以外部位的核酸檢測報告。
經(jīng)多方咨詢(xún),才知道本地醫院均出具咽拭子核酸檢測報告,這時(shí)候李先生才意識到事情的嚴重性,如果當天無(wú)法拿到鼻拭子的核酸檢測報告,他便很有可能因此被拒絕登機,無(wú)法按時(shí)返回日本。就在他逐漸心灰意冷,想要放棄之際,從朋友那里傳來(lái)安陽(yáng)市第二人民醫院可以做鼻拭子核酸采樣的消息,他當即前往。
正在發(fā)熱門(mén)診值班的魏曉靜醫生得知李先生的訴求后,答應會(huì )盡最大努力滿(mǎn)足他的需求。魏曉靜醫生第一時(shí)間與信息科聯(lián)系并說(shuō)明情況,在系統里添加鼻拭子采樣方式。但在打印條碼的過(guò)程中發(fā)現條碼上采集部位仍為咽拭子,萬(wàn)一打印出來(lái)的報告里還是咽拭子怎么辦?出于這種擔心,魏曉靜醫生馬上向張田甜護士長(cháng)“求援”。張田甜再次與信息科、檢驗科溝通調試系統,隨后帶李先生去采樣室進(jìn)行核酸采樣,最終順利拿到鼻拭子的檢測報告,李先生如期返回日本。
魏曉靜醫生和張田甜護士長(cháng)在平時(shí)工作中認真、熱心,她們二人用實(shí)際行動(dòng)踐行了我院“厚德、仁愛(ài)、創(chuàng )新、卓越”的院訓精神和“為了病人的一切”的服務(wù)宗旨,讓海外華人返安人員真真切切體會(huì )到來(lái)自“老家”的溫暖。
勿以善小而不為,在日復一日、忙碌的工作中,我們始終堅守初心,將為群眾辦實(shí)事,解決群眾急難愁盼問(wèn)題落實(shí)到醫療服務(wù)工作中,堅持做有溫度、有情懷的醫院!
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